Es gibt tausende Android Telefone mit einer mannigfaltigen Anzahl von unterschiedlichen Chips und Sensoren mit zugehörigem Treiber. Etliche Androidversionen. Ein Telefon derselben Baureihe hat ein Android Update erhalten, das andere hat die gebrandete Android Uralt-Version eines Telekommunikationsanbieters.

Ab hier geht es ein wenig ins Detai; wer sich nicht dafür interessiert: Das Dickgedruckte lesen!

Dazu kommt noch, dass aktive Apps auch eine Rolle spielen können.

Ein Sensor liefert unter Umständen verzögert Daten über die Positio, wenn eine Energiesparapp das Telefon in einen gedrosselten Zustand gesetzt hat. Bei einem Telefon ist der Speicherkarteneinschub leer, beim anderen der Slot. Das sind viele viele Fehlerquellen, die ein Programmierer zu beachen hat.

Eine Anweisung in einer App, z. B. die Abfrage eines Sensors, kann man sich im Groben so vorstellen:

App fragt Android -> Android fragt Treiber -> Treiber fragt Sensorhardware -> Sensorhardware antwortet Treiber -> Treiber antwortet Android -> Android antwortet App.

Meist gelingt das, weil viel standardisiert ist und es Referenztelefone gibt, mit denen getestet wird.

Es auch möglich, dass beim User der Sensor defekt ist und nur sporadisch Daten liefert.

Lange Rede, kurzer Sinn.

Hilfreich ist:

Die Auskunft über die Hardware und Hardware Revisionsnummer und die Androidversion.
Die Informationen können im Telefon unter Einstellungen -> Über das Telefon nachgeschaut werden.
Um den Fehler reproduzieren zu können ist es hilfreich zu wissen, welche Aktion das unerwartete Verhalten ausgelöst hat.


zb.
Android-Version 4.4.4
Modellnummer: Moto G

App gestartet -> Telefon gedreht -> Button Speichern gedrückt.
Reaktion: Drucken Menü hat sich geöffnet (erwartet war Ordnerauswahl)
Danach hat sich die App selbständig beendet.